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公司召開2016年度業(yè)務(wù)專題會(huì)暨年度安全工作會(huì)議

日期:2017/1/22 12:49:36

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

特許經(jīng)營中心分管負(fù)責(zé)人完東總結(jié)發(fā)言


1月18日,古井酒店發(fā)展股份公司舉行2016年度業(yè)務(wù)工作專題會(huì)暨年度安全工作會(huì)議,會(huì)議在合肥古井君萊酒店13樓會(huì)議室召開,公司高管、總部各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、各門店負(fù)責(zé)人近百人參加會(huì)議。

安全無小事    責(zé)任大于天

會(huì)上,安全生產(chǎn)辦公室何朝圣對(duì)2016年安全工作進(jìn)行了全面回顧并重點(diǎn)對(duì)2017年安全工作進(jìn)行部署。他指出,2016年安全工作雖取得一定進(jìn)步并實(shí)現(xiàn)“安全四無”目標(biāo),但更應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到我們的不足之處,2017年公司全員必須進(jìn)一步增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)、隱患排查整改導(dǎo)向意識(shí),必須依法依規(guī)強(qiáng)化安全管理工作,同時(shí)要細(xì)化安全過程管理,落實(shí)安全主體責(zé)任、持證上崗等具體工作。會(huì)上,還特別邀請(qǐng)了合肥市廬陽區(qū)安監(jiān)局安全監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長童峰做了“酒店行業(yè)安全生產(chǎn)”主題培訓(xùn),通過震撼的安全宣傳視頻以及現(xiàn)實(shí)案例,讓參會(huì)人員意識(shí)到“安全無小事,責(zé)任大于天”。

思維變革    交流賦能

會(huì)議從營運(yùn)、營銷兩大主要業(yè)務(wù)面對(duì)“2017年服務(wù)平臺(tái)及質(zhì)量體系變革”、“2017年市場(chǎng)趨勢(shì)及營銷政策”進(jìn)行詳細(xì)闡述,為2017年門店工作開展提供指導(dǎo)意見,并與門店深入交流2017年工作方向。2017年,面對(duì)嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)及客戶體驗(yàn)需求的進(jìn)一步升級(jí),質(zhì)量、服務(wù)仍是核心主旋律。在營運(yùn)方面,公司將繼續(xù)重視個(gè)性化服務(wù)、技能比賽,加大質(zhì)檢力度,多措并舉,提升客戶入住體驗(yàn);在營銷方面,重塑營銷職能定位,強(qiáng)化品牌營銷和平臺(tái)建設(shè),圍繞平臺(tái)做服務(wù),圍繞用戶做促銷,圍繞品牌做推廣,圍繞價(jià)格管底線;會(huì)上,還特別外請(qǐng)專業(yè)人士交流冬季空氣能熱水系統(tǒng)保養(yǎng)技巧,為門店應(yīng)對(duì)冬季設(shè)備維保提供專業(yè)指導(dǎo)。

會(huì)上,還對(duì)在2016年度經(jīng)營工作、業(yè)績提升、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)突出的門店進(jìn)行了表彰。

最后,特許經(jīng)營中心分管負(fù)責(zé)人完東總結(jié)發(fā)言。他指出,2017年通過特許經(jīng)營中心平臺(tái)的設(shè)立,有效解決總部與特許店之間存在的溝通對(duì)接問題,促進(jìn)相互之間的溝通與交流,實(shí)現(xiàn)對(duì)門店的“一站式”服務(wù)。同時(shí),強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)要求:一是要轉(zhuǎn)變思維,嚴(yán)格銷售執(zhí)行。通過會(huì)員發(fā)展等強(qiáng)化營銷和品牌推廣,夯實(shí)門店基礎(chǔ)銷售,促進(jìn)經(jīng)營穩(wěn)定持續(xù)提升;二是要遵守“契約精神”,嚴(yán)格執(zhí)行合同條款,共同努力提升門店經(jīng)營水平,不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)。



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